Envoi de la demande structurée
Réception de la demande d’analyse ou de documentation par formulaire. Un membre de l’équipe attribue la requête selon le thème ou le type d’outil souhaité. Une première réponse structurée est formulée sous deux jours ouvrés.
Analyse initiale de la requête
Analyse préliminaire du besoin, sélection des ressources disponibles (données, outils, guides). Premier retour détaillé accompagné des éléments méthodologiques pertinents.
Transmission des ressources analysées
Mise à disposition des outils, synthèses ou rapports correspondants, accompagnés d’une documentation sur les biais et limites méthodologiques. Explications personnalisées selon le contexte de la demande.
Suivi, retour et ajustement
Suivi de la satisfaction, collecte de retours d’expérience et ajustement des synthèses ou outils si nécessaire. Documentation continue pour garantir la cohérence des approches et l’actualisation des ressources.